Siparişimi nasıl oluştururum?

 

Satın almak istediğiniz ürünü ya da ürünleri seçerek "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak spetinize ekleyiniz. Ürünlerinizi ekledikten sonra açılan ekrandan alışverişe devam edebilir ya da doğrudan "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayarak satın alma işlemlerine geçebilirsiniz. Eğer, size özel tanımlanmış hediye çekiniz varsa hediye çeki alanına size gönderilen kodu yazıp "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayıp satın alma işlemlerine devam edebilirsiniz. İlk önce teslimat adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurup kaydet tuşuna basınız. Ardından tercih ettiğiniz ödeme şeklini, ödeme için gerekli bilgileri ve kargo firmasını seçiniz. Son olarak, "Siparişi Tamamla" butonuna basarak satın alma işlemini sonlandırınız. 

 

 

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

 

Siparişlerinizi "Hesabım" bölümünden "Siparişlerim" sekmesinden takip edebilirsiniz. Ayrıca, siparişinizi başarılı olarak tamamladığınızda sistemimize kayıtlı olan e-posta adresinize "Siparişiniz Alınmışıtr" maili gelecektir. Siparişinizin hazırlanırken "Siparişiniz Hazırlanıyor" maili gönderilecektir. Siparişiniz kargoya verildiğinde ise kargo bilgilerini içeren "Siparişiniz Kargoya Verildi" maili ve Kargo firmasından bilgilendirici bir bilgi SMS'i gönderilecektir. 

 

 

Siparişim eksik ya da hatalı gönderilmişse ne yapmalıyım?

 

Siparişlerinizi lütfen kargo görevlisinin yanında açın ve ürünlerinizi kontrol edin. Eğer siparişiniz eksik ya da hatalı ise; kargoyu teslim almayıp kargo görevlisinden "Hasar Tespit Tutanağı" tutmasını isteyin. Ürünü ya da ürünleri bu belge ve kargonun içerisine eklediğimiz faturayı bize geri gönderin. Eğer ürünü kargo görevlisinin yanında açamadınız ise lütfen en hızlı şekilde çekmiş olduğunuz resimler ile durumdan bizi haberdar edin. "İletişim" bölümünde belirtilen 0216 344 05 46 nolu sabit telefondan bizi bilgilendirin ya da 0 534 829 78 53 nolu telefona ürün resimlerinizi küçük bir açıklama ile gönderin. En kısa süre içerisinde talebiniz incelenecek ve en olumlu dönüş sağlanacaktır. 

 

 

Üye olmadan sipariş verdim, siparişimi nasıl takip edebilirim?

 

Sitemizde sağ üst köşede bulunan "Sipariş Takibi" kısmından üyelik mailiniz ve sipariş numaranız ile sipariş takibini gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca, siparişinizi başarılı bir şekilde tamamladığınızda size sırası ile "Siparişiniz Alınmıştır", "Siparişiniz Paketleniyor" ve " Siparişiniz Kargoya Verildi" başlıklı  bilgilendirici mailler ile bilgilendirileceksiniz. 

 

 

 

 

 

 

 

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR